Méthodes habituelles pour faire sa carte grise
Obtenir une carte grise (certificat d’immatriculation) est une démarche incontournable pour tout propriétaire de véhicule en France. Plusieurs méthodes existent pour réaliser cette formalité, chacune ayant ses avantages et ses contraintes.
1. Faire sa carte grise en préfecture : une méthode désormais obsolète
Jusqu’en 2017, les automobilistes pouvaient se rendre en préfecture ou sous-préfecture pour effectuer leur demande de carte grise. Cependant, avec la mise en place du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG), les guichets physiques ont été supprimés au profit d’une dématérialisation complète. Désormais, toutes les demandes doivent être faites en ligne.
2. Passer par l’ANTS : le service officiel
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est le service officiel du gouvernement pour effectuer sa carte grise. Accessible via immatriculation.ants.gouv.fr, cette plateforme permet de réaliser la plupart des démarches (changement de titulaire, déclaration de cession, duplicata, changement d’adresse, etc.).
✅ Avantages : service officiel, sans intermédiaire, coût identique au barème de l’État.
❌ Inconvénients : interface parfois complexe, délais de traitement pouvant être longs (jusqu’à plusieurs semaines en cas de forte affluence).
3. Utiliser un professionnel agréé (garages, concessionnaires, plateformes spécialisées)
De nombreux professionnels de l’automobile sont habilités par le Ministère de l’Intérieur pour effectuer des démarches d’immatriculation à votre place. Il existe des plateformes en ligne (comme carte-grise.org) ainsi que des garages et concessionnaires proposant ce service.
✅ Avantages : simplicité, accompagnement, traitement rapide (généralement en 24h à 48h).
❌ Inconvénients : frais de dossier supplémentaires (de 20 à 50€ selon les prestataires).
Faire sa carte grise en ligne, c'est facile ?
Depuis la fermeture des guichets en préfecture, il est nécessaire de faire sa carte grise en ligne. Cette transition numérique a simplifié certaines démarches, mais peut aussi être source de confusion pour les non-initiés.
Les étapes pour faire sa carte grise en ligne
La procédure est globalement la même, que vous passiez par l’ANTS ou un professionnel agréé :
– Création d’un compte ANTS ou connexion via FranceConnect
– Saisie des informations du véhicule (numéro d’immatriculation, kilométrage, ancien propriétaire, etc.)
– Téléversement des documents justificatifs (carte d’identité, justificatif de domicile, certificat de cession, etc.)
– Paiement en ligne par carte bancaire
– Réception d’un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) permettant de rouler immédiatement
– Réception de la carte grise définitive par courrier sous 3 à 7 jours ouvrés
Les principaux problèmes rencontrés
Bien que la démarche soit pratique et accessible, certains automobilistes font face à des difficultés :
– Problèmes techniques sur l’ANTS : bugs informatiques, site indisponible, dossiers bloqués
– Documents refusés : scan de mauvaise qualité, justificatif non valide
– Délais rallongés : certaines demandes peuvent prendre plusieurs semaines, notamment en cas d’anomalie sur le dossier
Pourquoi passer par un prestataire privé ?
Si vous rencontrez des difficultés sur l’ANTS, les plateformes privées agréées permettent un traitement rapide et un accompagnement personnalisé. En contrepartie, des frais supplémentaires sont facturés.
Quels documents sont nécessaires pour faire sa demande de carte grise en ligne ?
Pour obtenir un certificat d’immatriculation en ligne, certains documents sont obligatoires afin de justifier l’identité du demandeur et la conformité du véhicule.
1. Liste des documents obligatoires
Le dossier doit contenir :
– Une pièce d’identité en cours de validité (CNI, passeport, titre de séjour)
– Un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture EDF, avis d’imposition, quittance de loyer, etc.)
– L’ancienne carte grise barrée, datée et signée par le vendeur (en cas de changement de propriétaire)
– Le certificat de cession du véhicule (Cerfa n°15776*02) signé par l’acheteur et le vendeur
– Un contrôle technique valide de moins de 6 mois (si le véhicule a plus de 4 ans)
– Une attestation d’assurance et un permis de conduire valide peuvent être demandés
2. Cas particuliers
Certaines situations nécessitent des documents supplémentaires :
– Véhicule importé : quitus fiscal, certificat de conformité européen
– Succession : acte de décès, certificat d’hérédité
– Changement d’adresse : ancien certificat d’immatriculation
3. Format des documents et envoi
Tous les documents doivent être scannés en bonne qualité et envoyés au format PDF ou JPEG. Des refus peuvent être motivés par un fichier flou ou incomplet.
Y a t-il des retards dans la demande de carte grise en ligne ?
Avec la dématérialisation des demandes de carte grise depuis la fermeture des guichets en préfecture en 2017, de nombreux automobilistes se retrouvent confrontés à des délais plus longs que prévu pour obtenir leur certificat d’immatriculation. Ces retards peuvent être causés par divers facteurs, allant de la surcharge des services administratifs à des erreurs dans les dossiers envoyés.
Quels sont les délais normaux pour obtenir une carte grise en ligne ?
En théorie, une demande de carte grise en ligne suit un traitement rapide. Une fois le dossier complet et validé :
– Un Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) est délivré immédiatement (valable un mois)
– La carte grise définitive est envoyée sous 3 à 7 jours ouvrés par courrier sécurisé
Cependant, ces délais ne sont pas toujours respectés, et certaines demandes peuvent prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois.
Les principales causes des retards dans le traitement des cartes grises
Les retards dans l’obtention d’une carte grise en ligne peuvent être liés à plusieurs facteurs :
A. Problèmes techniques sur l’ANTS
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), plateforme officielle pour les demandes d’immatriculation, connaît fréquemment des bugs informatiques et des saturations en période de forte affluence.
En 2022, plus de 30 000 dossiers étaient bloqués en raison de problèmes techniques.
Certains utilisateurs signalent des délais de plus de 2 mois pour obtenir leur carte grise.
B. Surcharge des services d’immatriculation
Le nombre de demandes quotidiennes est très élevé, notamment lors des périodes de forte demande (rentrée scolaire, fin d’année, modifications réglementaires).
En 2023, plus de 12 millions de cartes grises ont été délivrées en France.
Les périodes de janvier-février et septembre-octobre enregistrent des pics d’affluence, augmentant les délais de traitement.
C. Dossier incomplet ou refusé
L’une des principales causes de retard est l’envoi d’un dossier incomplet. L’ANTS ou les plateformes privées exigent des documents en bonne qualité et conformes :
– Justificatif de domicile dépassant les 6 mois → rejet du dossier
– Scans illisibles ou flous → demande bloquée
– Nom sur la carte d’identité différent de celui du demandeur → nécessité d’un justificatif complémentaire
Lorsqu’un dossier est refusé, il doit être corrigé et soumis à nouveau, ce qui peut rallonger l’attente de plusieurs semaines.
Comment éviter les retards dans l’obtention de sa carte grise ?
✅ Bien préparer son dossier en amont : Vérifiez la conformité et la qualité de vos documents avant l’envoi.
✅ Passer par un prestataire agréé : Certains professionnels (garages, plateformes spécialisées) traitent les demandes plus rapidement que l’ANTS.
✅ Faire la demande en période creuse : Évitez les périodes de forte affluence comme septembre ou janvier.
✅ Suivre régulièrement son dossier : Sur le site de l’ANTS, un suivi en ligne permet de voir l’état d’avancement de votre demande.
Que faire en cas de retard important ?
Si votre demande de carte grise prend plus de 4 semaines, voici les solutions possibles :
– Contacter l’ANTS via leur formulaire en ligne ou leur numéro d’assistance téléphonique (34 00).
– Se rendre dans un point d’accueil numérique en préfecture pour obtenir une aide.
– Faire appel à un médiateur si le retard dépasse 2 mois et bloque l’utilisation du véhicule.
– En cas de long retard, vous pouvez rouler avec le CPI (Certificat Provisoire d’Immatriculation), mais il n’est valable que pendant 1 mois. Passé ce délai, vous risquez une amende de 135€ en cas de contrôle.
